王女士是西湖区竞舟路金成花园的住户，2003年6月，她购买了慈溪装饰公司生产的纱窗，并委托该公司进行安装。当时，该公司工作人员给了她一张保修服务卡，上面写明保修两年，终身维修。

　　终身维修的纱窗不能修了

　　购买后，这些纱窗倒也没出什么故障。每到用了两年，王女士便会拨打维修电话，要求换纱。由于她住的是两层的别墅，家里共安装了七八扇纱窗，每扇纱窗换纱的费用为20元，她都是付费换的。

　　今年4月中旬，王女士再次拨打慈溪装饰公司的维修电话，希望尽快能换纱。5月中旬，工作人员到了她家，检查了纱窗后，说这款纱窗的配件已经没有了，如果拆下来有故障的话，就要整个换成新的。

　　法定代表人换了，企业仍要履行约定 　

　　对于王女士的质疑，慈溪装饰公司工作人员杨先生解释，由于公司的老板换了，法定代表人也换了，所以现在做的产品和以前的不一样了。王女士家的这款纱窗，目前该公司已经不生产了，配件也很难找到，所以难以维修。

　　浙江援手律师事务所律师潘永明指出，法定代表人的更换，不影响企业经营行为的效力。如果当初销售产品时承诺终身维修，哪怕企业的法定代表人换了，现在还是要履行约定的。

　　经协商，王女士表示，请慈溪装饰公司工作人员到她家里拆下纱窗，双方现场检验是否有故障，如果没有故障，那么她只支付换纱的费用。如果有故障，她再考虑一下要不要整体更换。